--- title: Solución al problema de mapeo de unidades locales en CyberArk PSM¿Qué pregunta responde tu artículo? description: Solución al error de mapeo de unidades locales en CyberArk PSM mediante la configuración de parámetros de redirección y validación en Oracle SQL Developer. --- [Saltar al contenido](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/solución-al-problema-de-mapeo-de-unidades-locales-en-cyberark-psmqué-pregunta-responde-tu-artículo#main-content) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para [Portal de clientes](https://portal.nemesis.com.co/ticket-view?hsLang=es-mx) ![Logo Némesis nuevo.png\]](https://kb.nemesis.com.co/hs-fs/hubfs/Logo%20N%C3%A9mesis%20nuevo.png?height=40&name=Logo%20N%C3%A9mesis%20nuevo.png) - [Products](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/solución-al-problema-de-mapeo-de-unidades-locales-en-cyberark-psmqué-pregunta-responde-tu-artículo#products) - [Services](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/solución-al-problema-de-mapeo-de-unidades-locales-en-cyberark-psmqué-pregunta-responde-tu-artículo#services) - [Blog](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/solución-al-problema-de-mapeo-de-unidades-locales-en-cyberark-psmqué-pregunta-responde-tu-artículo#blog) - [About](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/solución-al-problema-de-mapeo-de-unidades-locales-en-cyberark-psmqué-pregunta-responde-tu-artículo#about) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Products](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/solución-al-problema-de-mapeo-de-unidades-locales-en-cyberark-psmqué-pregunta-responde-tu-artículo#products) - [Services](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/solución-al-problema-de-mapeo-de-unidades-locales-en-cyberark-psmqué-pregunta-responde-tu-artículo#services) - [Blog](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/solución-al-problema-de-mapeo-de-unidades-locales-en-cyberark-psmqué-pregunta-responde-tu-artículo#blog) - [About](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/solución-al-problema-de-mapeo-de-unidades-locales-en-cyberark-psmqué-pregunta-responde-tu-artículo#about) - Español - México Traducciones de Mostrar submenú para - [Portal de clientes](https://portal.nemesis.com.co/ticket-view) - Ir a www.nemesis.com.co Ir a www.nemesis.com.co Hola. ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Base de conocimiento](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos?hsLang=es-mx) 2. [CyberArk](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/cyberark?hsLang=es-mx) 3. [PSM](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/cyberark?hsLang=es-mx#psm) # Solución al problema de mapeo de unidades locales en CyberArk PSM¿Qué pregunta responde tu artículo? Descripción del problema Se identificó un inconveniente en CyberArk Privileged Session Manager (PSM), donde las unidades locales del equipo cliente no se visualizaban correctamente durante las conexiones remotas mediante Oracle SQL Developer. Esta situación impedía acceder a las unidades redirigidas desde la aplicación y afectaba las operaciones de gestión de archivos. Solución implementada De acuerdo con las recomendaciones proporcionadas por el soporte técnico de Idira/CyberArk, se realizaron ajustes en los parámetros de redirección de unidades locales del componente de conexión. ### Paso 1. Acceder a la configuración de CyberArk PVWA Ingresar a la consola de administración y navegar a la siguiente ruta: **Administración → Opciones → Componentes de Conexión → PSM-OracleSQL-Developer → Target Settings → Client Specific.** ### Paso 2. Configurar los parámetros de redirección Dentro de la sección **Client Specific**, agregar los siguientes parámetros: **Parámetro 1: RedirectDrivesRetryInterval** - Valor: `30000` - Función: Establece el intervalo de espera entre reintentos de redirección de unidades, expresado en milisegundos. ![](https://kb.nemesis.com.co/hs-fs/hubfs/Consola%20de%20configuraci%C3%B3n%20con%20par%C3%A1metros%20resaltados-png-1.png?width=670&height=318&name=Consola%20de%20configuraci%C3%B3n%20con%20par%C3%A1metros%20resaltados-png-1.png)**imagen 1: Configuración de RedirectDrivesRetryInterval = 30000** **Parámetro 2: RedirectDrivesRetries** - Valor: `6` - Función: Establece la cantidad de reintentos de redirección de unidades locales. ![](https://kb.nemesis.com.co/hs-fs/hubfs/Editor%20de%20configuraci%C3%B3n%20resaltado-png.png?width=1721&height=914&name=Editor%20de%20configuraci%C3%B3n%20resaltado-png.png)**imagen 2: Configuración de RedirectDrivesRetries = 6** Una vez agregados los parámetros, aplicar y guardar los cambios. ### Paso 3. Validar el funcionamiento Posteriormente, establecer una nueva conexión mediante CyberArk PSM utilizando Oracle SQL Developer. 1. Iniciar correctamente la sesión remota. 2. Abrir Oracle SQL Developer. 3. Acceder a la opción de guardar un archivo SQL. 4. Verificar la disponibilidad de las unidades locales redirigidas. Durante la validación se confirmó que la unidad local del equipo cliente era visible y seleccionable mediante la ruta: `C (\\TSCLIENT) (Z:)`**imagen 3: Validación de la unidad local Z: desde Oracle SQL Developer** Resultado **Estado: Solucionado.** Después de implementar los parámetros recomendados, las pruebas realizadas fueron satisfactorias. Se confirmó el restablecimiento del mapeo de unidades locales en Oracle SQL Developer mediante CyberArk PSM. Información técnica - **Plataforma:** CyberArk Privileged Access Manager (PAM). - **Componente:** Privileged Session Manager (PSM). - **Conector:** PSM-OracleSQL-Developer. - **Servidor intervenido:** SCXVPDCYBERPSM1. - **Fecha de solución:** 16/10/2026. - **Soporte involucrado:** Idira/CyberArk. **Nota:** Este procedimiento corresponde a la solución validada para el inconveniente de mapeo de unidades locales. Su aplicación en otros entornos debe realizarse previa revisión de la configuración y versión de CyberArk instalada. - [Trend Micro](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/trend-micro?hsLang=es-mx#main-content) - [Instalaciones](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/trend-micro?hsLang=es-mx#instalaciones) - [CyberArk](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/cyberark?hsLang=es-mx#main-content) - [ISSPS](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/cyberark?hsLang=es-mx#issps) - [PSM](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/cyberark?hsLang=es-mx#psm) - [Ciberinteligencia (CIC)](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/ciberinteligencia-cic?hsLang=es-mx) - [Products](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/solución-al-problema-de-mapeo-de-unidades-locales-en-cyberark-psmqué-pregunta-responde-tu-artículo#products) - [Services](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/solución-al-problema-de-mapeo-de-unidades-locales-en-cyberark-psmqué-pregunta-responde-tu-artículo#services) - [Blog](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/solución-al-problema-de-mapeo-de-unidades-locales-en-cyberark-psmqué-pregunta-responde-tu-artículo#blog) - [About](https://kb.nemesis.com.co/base-de-conocimientos/solución-al-problema-de-mapeo-de-unidades-locales-en-cyberark-psmqué-pregunta-responde-tu-artículo#about) [![Chill listening crop-3](https://kb.nemesis.com.co/hs-fs/hubfs/Logo%20N%C3%A9mesis%20nuevo.png?width=86&height=24&name=Logo%20N%C3%A9mesis%20nuevo.png "Chill listening crop-3")](https://www.nemesis.com.co) Centro de ayuda www.nemesis.com.co Copyright © 2026, Nemesis Asociados S.A